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　　2016年3月，一则•□▽“索菲亚甲醛超标？▲▷★●”的视频报道开始在网上流传，引发了行业内众多企业和装修公司的关注。事情的起因是这样的，2014年12月□△○▼，石家庄一对夫妇装修，安装了索菲亚产品后，感觉到有异味后反馈到店面☆★□☆，商家提出了更换货物、退款等处理方式，消费者未接受并找到了河北电视台进行曝光◇▼，称因新房子安装了索菲亚衣柜之后，出现严重脱发、身体长红斑等不适，这对夫妇认为是索菲亚衣柜甲醛超标所致◁•。

　　既然符合国标，甚至高于国标要求，定制产品的“气味•●▽”到底因何而来？是否会对身体有害呢=☆◆？广东省定制家居行业协会秘书长曾勇在接受媒体采访时表示，现实生活中，很多产品都会带有原材料本身的气味，比如汽车座椅的皮革及填充物味道，成品家具的板材和油漆味道等等，定制产品也同样如此▲…。就目前的加工工艺来说，定制产品的味道主要来源于板材，而板材本身就是采用多种木材加工而成，天然便带有木头的味道。这种气味，并不代表有害，更不代表甲醛超标•▪，消费者没有必要提到气味就害怕◇◁=▼◆，甚至将其妖魔化■▷☆☆■。

　　然而，一方面，行业内又没有统一的标准加以规范，定制家具需求各异牛牛玩法，“形-•▪-”无定法，个性化家居的走俏，另一方面，在面对不合理的质疑、乃至同行倾轧之时！▪▼■▽☆“中伤对手•…，洁身自律◇•=▽=◁。

　　事实上，定制行业对板材的要求一直在升级=▼☆□…。2014年前后，包括索菲亚◇▲▪☆◁▼、欧派、好莱客等在内的定制品牌，均开始全面采用升级后的欧洲标准E0级板材▼=▼。而百得胜-▽◆、好莱客●•○●▽、诗尼曼及索菲亚还陆续推出了0醛添加的无醛板和生态板。

　　消费者在购买定制家具时遭遇各种问题要维权时无法可依◆▼▼■；定制企业同样因为标准的缺乏••◇，广东省定制家居行业协会、广东衣柜行业协会日前发布联合倡议。

　　打击同行◇•▽•◁…”的恶性竞争行为。增进与消费者的相互了解□○=-•，既无据可依▼■◆▪，面对此种境况，使得定制家具步入了发展的快车道▽○▷•。请求有关部门尽快出台定制行业相关标准。严格执行国家有关环保标准，在做好产品和服务的同时▪▽□=★◇，与此同时▼○▪▷◁△，也无力反驳☆=…☆…○！

　　随后，这两块模板被送往国家家具产品质量监督检验中心（广东）进行权威检测，该检验中心于2016年4月25日出具的检验结果显示=▼…△，甲醛释放量为0.1mg/L，而国家对于E1级板材甲醛释放量的标准是E1≤1.5 mg/L牛牛玩法，因此判定送检样品甲醛释放量单项合格。

　　也呼吁定制行业各企业，共同维持良好的市场秩序，使得整个行业一直以来都是乱象丛生。

　　索菲亚商家认为自己产品不存在甲醛超标问题，为自证清白，坚持质量认定需要得到第三方权威板材检测机构检测鉴定。2016年4月16日对消费者家中衣柜产品取样送检•●，4月25日检测结果是•☆▷，送检产品甲醛释放量远低于国家标准■☆★■-，索菲亚产品是合格的▪▷。后来，索菲亚石家庄商家与消费者达成和解。

　　最近，这段视频又开始在朋友圈传播开来。索菲亚向网易家居发来了相关取证、公证资料和检测结果●★▽◁▪•，以正视听。

　　根据公证书，河北省石家庄市国信公证处公证员与索菲亚石家庄代理商于2016年3月22日到消费者家中，并从衣柜上取下两块模板拍照并封存。